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财务部门朝着提高灵活性及响应性的目标发展是一种渐进的过程。IBM2005年全球CFO调查表明，为取得佳绩，高效的财务组织可从静态报表及数据管理的角色，转向为决策者提供动态业务洞察的更具预测性的角色。此外，CFO还热衷于在企业的三个最重要方面同时提供洞察——效益、增长及风险。CFO应成为CEO及业务部门领导的真正业务合伙人。
通向决策支持的转型速度放缓
通过比较我们1999年、2003年及2005年全球CFO调查的结果可以看出，财务组织正在将重点从事务处理，平稳地转变到决策支持活动上。不过，这种转变的速度在过去两年中似乎已减慢。
这种减速的一个主要原因是公司极大关注流程和技术，以便管理增加合规要求和风险计划。此外，财务组织仍在努力标准化及改进流程和数据结构，以及实施支持技术，以便实现更高的决策支持。
另一个因素是财务部门难以找到具有相应技能的合适人选。几乎2/3的调查参与者表示，寻找以及发展具有相应财务和业务技能的人员非常困难。
提升业务洞察的推动力
当开始有效提供洞察时，财务组织面临着许多挑战。但我们的调查结果表明，可实现及增强业务洞察的战略正在应运而生。高效的财务组织会首先处理抑制因素结构复杂性与较差的信息整合。他们还与企业合作，共同增强可盈利增长，优化可提高效益的决策支持，以及推动合规工作，以便预先评估风险及其影响。
实现洞察
想要财务部门有效提供洞察，首先建立实现洞察的基础。高效的企业已采取了以下步骤来实现洞察：
●通过标准化、简化及优化工作降低结构复杂性。
●整合企业范围内的信息，以实现基于事实情况的决策。
大多数企业所固有的结构复杂性的推动因素拉大了财务部门提供洞察的差距。如果没有降低结构复杂性的战略和严格执行的一致性策略，财务部门将很难始终如一地提供洞察，他们将主要依靠耗时的人工流程来整合静态电子表格，从而往往将时间浪费在了讨论数据的准确性上，而没有用于关注提供的信息并对其进行分析，以提供预测性洞察。
高效的财务组织在企业范围内能够以更高的速度实施标准策略、通用流程、流程简化以及最佳的职能实践方法。在高效财务组织中，流程简化的采用率是低效公司的两倍，最佳职能实践方法的采用率几乎是低效公司的三倍。