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一、企业工会的特点
1.工会是不同阶级利益冲突的必然产物
随着企业改革的不断深化，职工队伍因政治地位和经济待遇的差距产生了不同利益群体：一是经营管理者群体，主要是企业党政领导；二是管理层群体，主要是机关职能部门工作人员和技术人员；三是普通职工群体，是从事具体生产劳动的一线职工，这是人数最为广大的群体；上述这些群体因为所处地位不同，自身需求也不同，故而会产生矛盾，这就需要一个组织来协调各群体之间的矛盾，工会便是这样一个组织。其作用是代表劳动者的利益，平衡雇主的经济实力。
2.工会对企业建设具有导向、凝聚作用
在多数企业中，工会经常组织的各种形式的活动对职工进行价值取向教育，引导职工深入了解企业文化理念，产生归宿感；工会利用分会、小组等基层组织的优势，掌握员工的感知、动机、期望等心理，及时与职工进行思想情感沟通，唤醒职工能动精神，产生强大的凝聚力。
3.工会是教育职工的阵地
教育是工会四项基本职能之一。工会可以通过表彰先进来弘扬企业精神，陶冶职工的情操；可以创办文化学习小组、文化夜校组织职工开展丰富自我的教育活动，帮助职工不断提高思想觉悟、文化素质，业务水平和技术含量。
长久以来，许多企业还停留在“重财物、轻人力”的层面上，企业领导者对物质投资慷慨大方，对人力投资却十分吝啬。尽管满口“以人为本”，却并未落实到实处；也有的企业仅重视高级人才，忽略对普通职工的关心，认为只有为企业做出重大科研成绩的员工才是企业需要的人才，而普通哪怕工作再积极、再认真，也无足轻重，可来可走。这种错误思想必然导致行事决策的不公，极易导致企业员工队伍的不稳定。
部分企业由于长期受计划经济的影响，缺乏激励、约束机制，严重打击了职工工作的积极性；还有部分企业在实施下岗分流，减员增效的过程中，没有做到认真考核，而是实行“一刀切”的办法，导致许多有用之才提前离岗，造成了人力资源的浪费。
3.岗位职责不明确，工作效率低
现今各企业仍普遍存在因人设岗的情况，机构杂冗、分工过细、责权不明。导致出现问题职工互相推诿，管理者协调困难，影响了效率和效益的提高。
1.充分利用自身特点，以人为本，切实做到维护职工群众合法权益。工会要在企业改革中有效整合企业资源，坚持具体情况具体分析的维护方法，维护员工工资、福利、养老等切身利益，对这些情况定期进行公布，积极建议企业建立完善的员工救助制度，把维权贯穿于企业改革发展建设的全过程。
2.在企业人力选拔上，要积极献言献策，建议供电企业领导和管理层深入推行“以人为本，人才强企”战略；发挥自身的监督作用，为员工创造公平的竞争环境，结合实际辅助人力资源部门搞好定员定编，不搞“一刀切”，努力营造尊重知识、人才、创造、他人的良好氛围。
3.充分发挥工会教育阵地的作用，在日常生活中，工会要贴近实际，大力开展法制教育、职业道德教育和社会美德教育，积极引导职工群众树立正确的人生观、价值观、世界观；在工作中，帮助员工进行职业生涯规划，宣传企业对所有员工一视同仁的思想，使每一名基层员工真正体会到：工作只有岗位分工不同，没有高低贵贱之分。不断增强员工归宿感，稳定企业队伍。
4.利用组织职能举办劳动竞赛或学先进的活动，激发职工劳动热情，以此提高企业整体队伍素质，帮助企业实现又好又快发展。按照《工会法》第三章第二十七条的规定：“合同行政方面组织职工开展业余文化、技术学习和职工培训。”工会开展创建学习型组织、组织知识型职工活动，形成学习风气，以不懈的努力来提升职工的就业竞争能力。
人才资源是企业最宝贵的资源，人力资源部门作为一个管理部门，其任何决策都对企业的兴衰存亡起很大作用；工会作为一个监督部门，是企业和员工之间联系的纽带，贯彻企业管理、反映职工需求是工会的职责。二者有效地结合对企业发展有很大的推进作用，二者如何相互协调，也是每个企业必须要探索的问题。
参考文献：
[1]刘崇林。人力资源管理基础[M].电子工业出版社。2006.
[2]张丽云。工会在企业人力资源管理中的地位与作用[J].中国人力资源开发。2009（3）。
[3]余娟。当代中国工会组织与人力资源管理[J].湖北民族学院学报（哲学社会科学版）。2005（3）。