【摘要】员工培训在企业中的重要性得到了极大的重视,员工培训已经成为企业人力资源管理中的一项重要内容。本文从培训的重要性出发,简述了目前我国员工培训中存在的问题及加强加强企业员工培训的对策
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键因素。越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极进行人力资源开发。其中员工培训就是企业人力资源开发的重要途径。员工培训可以有效的提高企业员工素质和能力。实践证明员工培训是企业所有投资中风险最小,收益最大的投资,虽然目前的企业员工培训已经探索出一些方法,但这些培训方法往往拘泥于成规,反而忽略了企业的实际情况,进而出现了种种问题。
1 员工培训存在的问题
1.1 对培训认识不足
一方面部分企业追求高速发展,往往忽视了企业人才的培训工作,对企业人力资源的开发和员工的教育培训工作认识不够。认为员工培训可有可无,企业缺乏人才,可通过招聘,“挖人”等途径来解决,没有意识到这种做法要多花150%的成本,并且,外来人才很难融迅速入企业,赢得效益。开展培训的企业也往往是走形式,多以应付为主,在培训中没有严格的考评制度,培训对象逃避培训而不受任何处罚。另一方面是培训“万能论”。一些企业在重视员工培训的同时,又进入一个误区,就是过分强调培训。只要有危机,就会想到培训,把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。殊不知,员工成才需要一个过程,有许多不确定因素影响他的成长,仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的,没有认识到培训效益的长期性和持续性。
1.2 轻视培训评估和监督
培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,提高培训效率,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,但却忽视了培训的后期评估和监督,使员工感觉学而无用。不少企业只在培训中以考试的形式对培训效果进行评估,事后不再做任何跟踪调查;大多数企业没有完整的员工培训记录;没有完善评估机制,不能说明培训的效果,也难以对培训进行针对性的改进,无法形成培训与提高员工技能的良性循环。
1.3 培训投入力度不够
资金上,我国企业在培训方面投入仅占GDP的1.5%,远远低于发达国家2.5%的比例。有些企业,因担心员工培训后要求加薪或跳槽,不敢增加培训投入力度,即使开展培训,往往缩短培训时间,控制培训成本。培训投入严重不足已成为企业培训开展的制约因素;培训机制方面,部分企业的员工培训力度还不够,缺乏程序化、系统化的制度,不能根据企业员工的实际情况进行培训,很少做到全面准确地从素质要求、知识结构和能力出发制定培训内容。
1.4 培训模式和方法简单
企业的培训组织者缺乏有关的培训业知识,认为企业员工培训就是学校教育,在培训方式上还许多企业都运用传统模式进行,采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输,还有些企业采取放录像的方式。认为这样做既降低了企业成本.又可以灵活掌握培训内容,这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉。使培训效果和培训效益大打折扣。缺乏培训双方的交流和沟通。企业培训没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,培训与实际相脱节。
2 加强员工培训的措施和建议
2.1 转变观念是做好企业培训工作的保证
培训是企业可持续发展的动力保证。要想做好员工培训工作,必须从企业管理者角度对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,明白今天的培训将决定明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,要充分认识到加强员工培训是提高企业绩效的需要。
2.2 完善培训效果的评估
培训效果的评估既能促成培训目标的实现,又能为以后的培训提供支持和借鉴。企业在评估培训效果时,既要评估培训项目实施的完成情况,也要评价培训计划的实现情况;既要了解受训员工的个人满意程度,也要了解企业管理使用部门的满意程度;既要考察被培训者的在职表现和培训收获,更要在较长的时间内,跟踪考察其培训后的在岗业绩,以及对提高生产力所发挥的作用。在培训评价中,应该特别注重培训信息的归纳和总结,以作为以后培训的参考。在培训中发现问题,解决问题,提高人力资源的管理水平,促进企业健康发展。
2.3 加大培训投入力度,建立科学培训体系
目前,我国政府已经加大了对职业教育和员工培训的投入力度,企业应积极落实国家对培训费用的有关规定,加大培训投入,严格培训费用预算与管理,确保专款专用;加强培训设施、场所建设,努力为培训工作开展创造良好环境。企业内部应制定完善的培训计划,周密的课程体系,设定专职的培训管理部门,通过内部培训与外部培训相结合的方式对员工进行培训;企业也可利用社会专业培训机构、高等院校和研究机构等对员工进行培训。
2.4 选择有效的培训模式
培训模式方法是影响培训效果的关键因素,培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择,并与培训目的、课程目标相适应。国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训、拓展训练等方法值得我国企业借鉴 结合企业实际,将多种培训方式有机结合.培训效果会更好。不管选择何种培训方法,培训过程中都应注意讨论与实际操作相结合,互动与讨论相结合,以调动学习的主动性。
通过员工培训,加大企业现有的人力资源的开发利用程度,企业能够增强持续发展的核心竞争力。同时员工培训也是发展员工能力的一个有效途径,是一个吸引、激励、留住人才的一个有效方法,企业应该根据不断变化和日益复杂的环境,及时地结合自己的实际情况,对员工进行培训,在培训中发现问题,解决问题,提高人力资源的管理水平,促进企业健康发展。
参考文献
[1] 文妙虹.浅谈民营企业的培训[J].科技资讯.2007(31).
[2] 李敏,于葵.关于企业员工培训中存在的问题分析[J].职业教育研究,2009,10.
[3] 董二云.浅谈国有企业关员工培训[J].管理观察,2009,10.